堅持發展“楓橋經驗” 泰豐辦事處織密矛盾糾紛化解“安全網”
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泰豐辦事處織密矛盾糾紛化解“安全網” 

潛江日報訊(記者 賀佳麗)“如今在泰豐辦事處,哪個商家擾民,哪家建房越界,哪個小區污水橫溢,哪家園地被侵占,哪個老板拖欠工資,老百姓碰到問題第一時間會向全處71名專職人民調解員求助。自4月29日專職人民調解員正式上崗以來,截至5月28日,全處16個人民調解委員會共摸排糾紛信息33條,參與調解34次,成功調解25件,其中重大典型糾紛1件,矛盾糾紛調處成功率和群眾滿意度不斷提升。”6月10日,泰豐辦事處人民調解委員會相關負責人介紹。

該處堅持和發展“楓橋經驗”,把矛盾化解在基層、把問題解決在當地、把隱患消除在萌芽狀態,充分發揮人民調解維護社會和諧穩定“第一道防線”作用,有效避免各類民事矛盾糾紛事態擴大、矛盾激化。

“歷經半月的努力,我處成功調解一起疑似無人機噴灑農藥致約300畝龍蝦養殖池不同程度受損的損害賠償糾紛案件。”泰豐辦事處人民調解委員會工作人員向記者講述了發生在該處的一起重大典型糾紛。5月3日,一養蝦戶來電反映該處解放村謝某某請鄭某某用植保無人機為藕池噴灑農藥防治飛蛾。后來附近養蝦基地一定程度受損,三方為補償金額和承擔比例發生爭議。接到電話后次日,泰豐辦事處成立工作專班,泰豐辦事處人民調解委員會、解放村人民調解委員會多次走訪調查,持續調解近半個月,最終三方達成和解協議:謝某某和鄭某某分別拿出人民幣10萬元補償養蝦戶,糾紛得到妥善解決。

該處為村(社區)人民調解委員會配備辦公室、調解室,配套遠程視頻系統,積極排查矛盾,每月組織一次排查活動,掌握糾紛苗頭,防止矛盾糾紛激化,確保“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。同時,對全處專職人民調解員進行培訓,為“楓橋經驗”在該處遍地開花提供知識保障。將所有調解員信息印制成便民卡,發放至每家每戶及臨街商鋪、各黨員群眾服務中心,確保轄區發生矛盾糾紛群眾能第一時間聯系上專職人民調解員。

 

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